Auxiliar de Help Desk

Auxiliar de Help Desk

Você é apaixonado por tecnologia, gosta de solucionar problemas e quer desenvolver sua carreira na área de TI? Essa oportunidade pode ser para você!

📍 Local de trabalho

Tatuapé – São Paulo/SP

Modelo híbrido: 4 dias presenciais por semana e 1 dia de home office.

Horário: 9:00 às 18:00hs

💰 Salário

R$ 2.200,00

🎯 Missão do cargo

Prestar suporte técnico aos usuários, auxiliando na manutenção dos recursos de Tecnologia da Informação, garantindo o bom funcionamento dos equipamentos, sistemas e infraestrutura de TI, contribuindo para a eficiência das operações da empresa.

🚀 Principais responsabilidades

• Prestar suporte técnico aos usuários de forma presencial e remota;
• Realizar instalação, configuração e manutenção básica de computadores, notebooks e periféricos;
• Apoiar na administração de contas e ferramentas corporativas, incluindo Microsoft 365;
• Registrar, acompanhar e solucionar chamados técnicos, garantindo os prazos de atendimento;
• Atualizar controles, inventários e rotinas administrativas da área de TI;
• Organizar e controlar os ativos de tecnologia (computadores, monitores, celulares, linhas telefônicas e demais equipamentos);
• Auxiliar na instalação e configuração de softwares e equipamentos;
• Apoiar a equipe de TI nas demandas operacionais e projetos internos;
• Atuar em um ambiente dinâmico, mantendo organização, qualidade e excelência no atendimento aos usuários.

✅ Requisitos

• Ensino técnico completo ou cursando, ou ensino superior em andamento em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Redes de Computadores ou áreas correlatas;
• Conhecimento em informática e Pacote Office;
• Conhecimentos básicos em hardware, software e sistema operacional Windows;
• Noções de redes de computadores;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Organização e capacidade para gerenciar múltiplas demandas;
• Facilidade para aprender novas tecnologias e ferramentas.

⭐ Será um diferencial

• Conhecimento em Microsoft 365.

🎁 O que buscamos

Procuramos uma pessoa proativa, organizada, com perfil colaborativo, vontade de aprender e que goste de atender pessoas e resolver desafios do dia a dia da área de Tecnologia da Informação.

Se você deseja crescer profissionalmente e fazer parte de um time que valoriza desenvolvimento, aprendizado e trabalho em equipe, queremos conhecer você!