COORDENADOR DE OPERAÇÕES RH

ANALISTA DE OPERAÇÕES – CONSULTORIA DE RH

📍 Local: Região do Tatuapé – São Paulo/SP

Vaga Hibrida ( 3x presencial)

Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Operações para atuar em uma consultoria de RH, sendo responsável pela gestão operacional, relacionamento com clientes e acompanhamento estratégico das contas ativas.

🔹 Principais responsabilidades:

• Gestão de carteira de clientes com foco em retenção, experiência do cliente (CX) e relacionamento estratégico;

• Administração de contratos e renovações, garantindo alinhamento de SLA e satisfação dos clientes;

• Interface entre clientes, colaboradores alocados e áreas internas;

• Realização de reuniões e visitas estratégicas;

• Criação e acompanhamento de indicadores operacionais e gerenciais;

• Compliance e controles internos;

• Gestão administrativa da operação;

• Precificação e acompanhamento financeiro das contas visando aumento de faturamento.

🔹 Atividades complementares:

• Controle de equipamentos;

• Conferências operacionais de faturamento;

• Atualização de relatórios;

• Tratativas operacionais entre colaboradores, clientes, DP, RH e TI;

• Suporte operacional diário e resolução de demandas imediatas.

✅ Perfil desejado:

• Experiência anterior com operações, atendimento corporativo ou consultoria;

• Perfil analítico, organizado e com boa comunicação;

• Facilidade em gestão de clientes e resolução de problemas;

• Conhecimento em indicadores operacionais e processos administrativos.

• Disponibilidade para viajar e veiculo próprio.

💰 Remuneração: R$ 4.000,00 - PJ